Welke informatie moet een website volgens de Franse wet vermelden, en welke verschillen zijn er tussen een eenmanszaak en een rechtspersoon? De verplichtingen hangen af van de rechtsvorm van de websitebeheerder, het soort activiteit en de eventuele verwerking van persoonsgegevens. In dit artikel vergelijken we de vereisten punt voor punt, zodat duidelijk wordt welke verschillen de grootste risico’s opleveren.
Wettelijke vermeldingen: vergelijking tussen natuurlijke personen en rechtspersonen
De Franse wet op het vertrouwen in de digitale economie (LCEN) verplicht elke professionele website om identificatiegegevens te vermelden. Sinds mei 2024 zijn deze verplichtingen opgenomen in artikel 1-1 van de LCEN, na de herstructurering die werd ingevoerd door de SREN-wet. Websites die nog verwijzen naar het oude artikel 6-III, baseren zich dus op verouderde wetgeving.
De vereiste informatie verschilt naargelang de websitebeheerder een natuurlijke persoon of een rechtspersoon is. In de onderstaande tabel staan de verschillen samengevat.
| Informatie | Natuurlijke persoon (EI, micro-onderneming) | Rechtspersoon (SAS, SARL, SA, enz.) |
|---|---|---|
| Identiteit | Achternaam, voornaam, vermelding “individuele ondernemer” of initialen “EI” | Bedrijfsnaam, rechtsvorm, bedrag van het maatschappelijk kapitaal |
| Contactgegevens | Vestigingsadres, e-mailadres, telefoonnummer | Adres van de maatschappelijke zetel, e-mailadres, telefoonnummer |
| Registratie | RCS-nummer (commerciële activiteit) of RM-nummer (ambachtelijke activiteit) | RCS- of RM-nummer, afhankelijk van de activiteit |
| Btw | Intracommunautair btw-nummer indien btw-plichtig | Intracommunautair btw-nummer |
| Verantwoordelijke voor de publicatie | Naam van de verantwoordelijke | Naam van de verantwoordelijke voor de publicatie |
| Hostingprovider | Naam, bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer | Naam, bedrijfsnaam, adres en telefoonnummer |
Het belangrijkste verschil betreft de identiteit: een rechtspersoon moet de rechtsvorm en het maatschappelijk kapitaal vermelden, terwijl een natuurlijke persoon alleen de persoonsgegevens hoeft op te geven. De gegevens van de hostingprovider zijn in beide gevallen hetzelfde. Het ontbreken ervan is echter de meest voorkomende omissie op nieuwe websites.
Een concreet voorbeeld van hoe je aan de verplichtingen kunt voldoen, vind je in de wettelijke vermeldingen op de website van Mirage D’Intérieur. Deze volgen de genoemde structuur en bevatten de gegevens van de hostingprovider en de identificatiegegevens van de websitebeheerder.
Gereglementeerde activiteiten en specifieke wettelijke vermeldingen
De bovenstaande tabel bevat de algemene basisvereisten. Voor sommige activiteiten gelden aanvullende verplichtingen die veel websites over het hoofd zien.
Gereglementeerde beroepen
Een beoefenaar van een gereglementeerd beroep (advocaat, architect, accountant, makelaar) moet vermelden welke instantie de beroepsvergunning heeft afgegeven, welke beroepsregels van toepassing zijn en welke beroepstitel is toegekend, met vermelding van het land. Een makelaar vermeldt ook het nummer van de beroepskaart en de naam van de kamer van koophandel die deze heeft afgegeven.
Webshops
Een webshop die zich op consumenten richt, moet naast de algemene wettelijke vermeldingen ook het volgende tonen:
- De algemene verkoopvoorwaarden (CGV), met daarin de betalings-, leverings-, herroepings- en terugbetalingsvoorwaarden
- Het individuele identificatienummer in het producentenregister als het bedrijf producten op de markt brengt die onder een regeling voor uitgebreide producentenverantwoordelijkheid vallen (verpakkingen, elektrische apparatuur)
- Informatie over de bevoegde geschillencommissie voor consumenten, met een link naar het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting
Let op: vanaf 19 juni 2026 moeten webshops een onlinefunctie aanbieden waarmee consumenten hun herroepingsrecht kunnen uitoefenen. Deze functie hoort bij het verkoopproces en niet op de pagina met wettelijke vermeldingen, maar het ontbreken ervan kan wel worden bestraft.
AVG en cookies: informatie die niet onder de LCEN valt
De wettelijke vermeldingen in de zin van de LCEN gaan niet over het verzamelen van persoonsgegevens. Die verplichting valt onder de AVG en de aanbevelingen van de CNIL. Beide onderwerpen moeten wel op de website aan bod komen.
Het privacybeleid is een afzonderlijk document en staat los van de wettelijke vermeldingen. Het moet voor elke gegevensverwerking de doeleinden, de gekozen rechtsgrond (toestemming, gerechtvaardigd belang, uitvoering van een overeenkomst), de ontvangers van de gegevens, de bewaartermijn en de rechten van betrokkenen vermelden (inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid).
Voor cookies volstaat het niet om alleen de tekst in de cookiebanner op orde te hebben. Cookies en andere trackers waarvoor toestemming nodig is, mogen pas worden geplaatst nadat de bezoeker toestemming heeft gegeven. Weigeren moet net zo eenvoudig zijn als accepteren, en bezoekers moeten hun keuze op elk moment kunnen wijzigen. Dit verschil tussen de zichtbare informatie en het daadwerkelijke technische gedrag van de website is een belangrijk controlepunt bij audits van de CNIL.
Sancties bij ontbrekende of onvolledige wettelijke vermeldingen
De sancties op grond van de LCEN verschillen naargelang de rechtsvorm van de websitebeheerder. Voor een natuurlijke persoon staat op het ontbreken van wettelijke vermeldingen een jaar gevangenisstraf en een boete van 75 000 euro. Voor een rechtspersoon kan de boete oplopen tot 375 000 euro.
Deze bedragen gelden bij het volledig ontbreken van wettelijke vermeldingen of het opzettelijk weglaten van identificatiegegevens. In de praktijk gaan de meeste aanmaningen over gedeeltelijke omissies: ontbrekende gegevens van de hostingprovider, een ontbrekend btw-nummer of een niet-geïdentificeerde verantwoordelijke voor de publicatie.
- Het ontbreken van een privacybeleid valt onder de AVG: de CNIL kan boetes opleggen tot 4 % van de wereldwijde jaaromzet
- Een niet-conforme cookiebanner (trackers geplaatst vóór toestemming, weigeren ingewikkelder dan accepteren) wordt regelmatig door de CNIL gecontroleerd
- Het niet naleven van de informatieverplichtingen vóór het sluiten van een overeenkomst op een webshop valt onder de Franse consumentenwetgeving en kan leiden tot afzonderlijke administratieve boetes
Om aan de verplichtingen te voldoen, begin je met een controle van de bestaande pagina. Vergelijk daarvoor elke regel uit de oorspronkelijke tabel met de informatie die daadwerkelijk wordt gepubliceerd. De grootste risico’s zijn niet altijd het duidelijkst zichtbaar: een ontbrekend telefoonnummer van de hostingprovider valt bezoekers misschien niet op, maar bij een controle wel. Controleer ook de vermelde wettelijke verwijzing (sinds mei 2024 artikel 1-1 van de LCEN, niet langer artikel 6-III). Zo laat je zien dat de pagina onlangs is bijgewerkt.
