Quali informazioni deve riportare un sito web per rispettare la legge francese e quali differenze ci sono tra una ditta individuale e una società? Gli obblighi variano in base alla forma giuridica dell’editore, al tipo di attività svolta e all’eventuale raccolta di dati personali. Questo articolo confronta i requisiti punto per punto per individuare le differenze che comportano i rischi maggiori.
Note legali: tabella comparativa tra persona fisica e persona giuridica
La legge sulla fiducia nell’economia digitale (LCEN) impone a tutti i siti internet professionali di riportare informazioni identificative. Da maggio 2024, questi obblighi sono disciplinati dall’articolo 1-1 della LCEN, in seguito alla riorganizzazione introdotta dalla legge SREN. I siti che fanno ancora riferimento al vecchio articolo 6-III indicano quindi una base giuridica non più aggiornata.
I contenuti richiesti variano a seconda che l’editore sia una persona fisica o una persona giuridica. La tabella seguente riassume le differenze.
| Informazione | Persona fisica (EI, microimpresa) | Persona giuridica (SAS, SARL, SA, ecc.) |
|---|---|---|
| Identità | Nome, cognome, dicitura “imprenditore individuale” o iniziali “EI” | Denominazione sociale, forma giuridica, importo del capitale sociale |
| Recapiti | Indirizzo di domicilio, e-mail, telefono | Indirizzo della sede legale, e-mail, telefono |
| Registrazione | Numero RCS (attività commerciale) o RM (attività artigianale) | Numero RCS o RM a seconda dell’attività |
| IVA | Numero di partita IVA intracomunitaria, se soggetto passivo | Numero di partita IVA intracomunitaria |
| Direttore della pubblicazione | Nome del responsabile | Nome del direttore della pubblicazione |
| Hosting provider | Nome, denominazione sociale, indirizzo e telefono | Nome, denominazione sociale, indirizzo e telefono |
La differenza principale riguarda l’identità: una persona giuridica deve indicare la propria forma giuridica e il capitale sociale, mentre una persona fisica può limitarsi ai dati anagrafici. I recapiti dell’hosting provider sono invece gli stessi in entrambi i casi e la loro omissione è la dimenticanza più frequente nei siti recenti.
Per vedere un esempio concreto di adeguamento, le note legali del sito Mirage D’Intérieur seguono questa struttura e riportano i recapiti dell’hosting provider e le informazioni identificative dell’editore.
Attività regolamentate e note legali specifiche
La tabella precedente illustra i requisiti di base comuni. Per alcune attività sono previsti obblighi aggiuntivi che molti siti trascurano.
Professioni regolamentate
Un professionista soggetto a regolamentazione (avvocato, architetto, commercialista, agente immobiliare) deve indicare l’autorità che ha rilasciato l’autorizzazione all’esercizio, le norme professionali applicabili e il titolo professionale, specificando lo Stato in cui è stato conferito. Un agente immobiliare deve inoltre riportare il numero della propria licenza professionale e il nome della camera di commercio che l’ha rilasciata.
Siti di e-commerce
Un sito di vendita online rivolto ai consumatori deve riportare, oltre alle note legali generali:
- Le condizioni generali di vendita (CGV), comprese le modalità di pagamento, consegna, recesso e rimborso
- Il numero di identificazione individuale nel registro dei produttori, se l’azienda immette sul mercato prodotti soggetti a un regime di responsabilità estesa del produttore (imballaggi, apparecchiature elettriche)
- Le informazioni sul mediatore competente per le controversie dei consumatori, con un link alla piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie
Da notare: a partire dal 19 giugno 2026, i siti di e-commerce dovranno offrire una funzionalità online per esercitare il diritto di recesso. Questo meccanismo riguarda il processo di vendita, non la pagina delle note legali, ma la sua assenza sarà sanzionabile.
GDPR e cookie: le informazioni non previste dalla LCEN
Le note legali ai sensi della LCEN non riguardano la raccolta di dati personali. Questo obbligo rientra nel GDPR e nelle raccomandazioni della CNIL, ma entrambi gli aspetti devono essere presenti sul sito.
L’informativa sulla privacy è un documento distinto dalle note legali. Deve specificare le finalità di ciascun trattamento dei dati, la base giuridica adottata (consenso, legittimo interesse, esecuzione di un contratto), i destinatari dei dati, il periodo di conservazione e i diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità).
Per quanto riguarda i cookie, la conformità non si limita al testo mostrato nel banner. I tracker soggetti a consenso non devono essere installati prima che il visitatore abbia dato il proprio consenso. Rifiutare deve essere semplice quanto accettare e il visitatore deve poter modificare la propria scelta in qualsiasi momento. Questa differenza tra le informazioni visibili e il comportamento tecnico effettivo del sito è uno degli aspetti che la CNIL verifica durante i controlli.
Sanzioni in caso di note legali assenti o incomplete
Le sanzioni previste dalla LCEN variano in base alla forma giuridica dell’editore. Per una persona fisica, l’assenza delle note legali è punita con un anno di reclusione e una multa di 75 000 euro. Per una persona giuridica, la multa può arrivare a 375 000 euro.
Questi importi si applicano in caso di totale assenza delle note legali o di omissione volontaria delle informazioni identificative. In pratica, la maggior parte delle diffide riguarda omissioni parziali: recapiti dell’hosting provider mancanti, numero di partita IVA assente o direttore della pubblicazione non identificato.
- L’assenza di un’informativa sulla privacy rientra nell’ambito del GDPR: la CNIL può comminare sanzioni fino al 4% del fatturato annuo mondiale
- Un banner dei cookie non conforme (tracker installati prima del consenso, rifiuto più complesso dell’accettazione) è soggetto a controlli regolari da parte della CNIL
- Il mancato rispetto degli obblighi di informazione precontrattuale su un sito di e-commerce rientra nel Codice del consumo e può comportare sanzioni amministrative distinte
L’adeguamento inizia con una verifica della pagina esistente, confrontando ogni riga della tabella iniziale con le informazioni effettivamente pubblicate. Le omissioni più rischiose non sono sempre quelle più evidenti: la mancanza del numero dell’hosting provider può passare inosservata ai visitatori, ma non durante un controllo. Verificare il riferimento normativo riportato (articolo 1-1 della LCEN da maggio 2024, non più l’articolo 6-III) permette inoltre di dimostrare che la pagina è stata aggiornata di recente.
